【DMMmobile】シェアコースからシングルコースに契約変更したときの手順

こんにちは、はやのです。

私は格安SIMのDMMmobileのシェアコース(10GB)を利用していたのですが、先日シングルコース(2GB)へ変更しました。

実際に行ったことは以下の2つです。

  • コースの変更(シェア ⇒ シングル)
  • 高速データ通信容量の変更(10GB ⇒ 2GB)

変更自体は難しくないのですが、私は全て一度にできると思い込んでいました。結論から言うと、できません…

格安SIMにあまり詳しくない私は少し戸惑いも感じました…

このときの手順を簡単ではありますがご紹介していきます。もしも、同じ状況の方の参考になれば嬉しいです。

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その前に…契約変更の前後の状況はこんな感じ

契約変更前は、複数のSIMカード間でデータをシェア分け合えるシェアコースを利用していました。

これまで利用していたシェアコースのプラン

通話対応SIM1枚+データ通信SIM(最大)2枚プラン:10GB

月額利用料:2890円

通話SIMはスマホに、もう1枚のデータSIMはモバイルルーターに入れてPC用として使っていました。

今後はSIMをスマホのみで使用していくことから、変更後のプランでは「高速データ通信の容量」を10GB⇒2GBへと減らすことにしました。

▼こちらのプランに変更します。

変更したいシングルコースのプラン

通話対応SIMプラン:2GB

月額利用料:1380円

シェアコース(10GB)からシングルコース(2GB)へ変更するまでの流れ

シェアコース(10GB)からシングルコース(2GB)へ変更するまでの流れを簡単に書くとこのような感じです。

  1. 高速データ通信量の変更
  2. シェアコースからシングルコースへ変更
  3. 翌月、不要となるSIMを解約するSIMカード返却

ここで注意なのが、「プランの変更」と「解約」は同月にはできないところです。両方の変更が反映されるのには、早くてもトータルで【1ヵ月+数日程度】かかります。

私は少しでも安くしたかったので、はじめにデータ容量を変更しましたが

  1. シングルコースに変更
  2. データ容量の変更

の順序でももちろん可能です。

1)高速データ通信量の変更

はじめに、コースはシェアコースのままで高速データ通信量を変更します。この記事では10GBから2GBへ変更しています。

高速データ通信量の変更の流れ
  • STEP1
    マイページへログインする
    DMMmobileのHPからマイページへログインし、「ご契約内容の変更」を選択します。公式の通信速度切り替えアプリからでもログインできます。

    ご契約内容の変更を選択

  • STEP2
    データ通信容量を変更する
    「通信容量を変更する」を選択

    「通信容量を変更する」を選択

    変更したい容量を選択後、ページ下部で「注意事項を確認しました」にチェックし「変更内容を確認する」を選択

    データ通信容量を変更するー容量を選択

  • STEP3
    変更内容確認
    「変更予約を申し込む」を選択

  • STEP4
    契約内容変更申し込み完了

    契約内容変更申し込み完了

  • STEP5
    確認すると…
    「ご契約内容」項目を確認すると「変更予約受付中」となっている

    「変更予約受付中」になっていることを確認できる

ここまで済んだら、翌月以降に変更が反映されるのを待ちます。

容量変更の注意点

高速通信のデータを変更する際の注意点を2つ挙げてみます。

オプションに注意

3GB未満のプランに変更すると、SNSフリーなどの「データ容量オプション」が利用できなくなってしまいます。

申し込みは月末前日までに済ませておくと安心

同じ月に申し込んでも、タイミングによっては反映されるのが1ヵ月変わってしまいます。

  • 申込 月末の午後以降 ⇒ 反映 翌々月1日
  • 申込 毎月1日~月末の前日の午前中 ⇒ 反映 翌月1日
変更する際は少し余裕をもって申し込みを済ませておくと安心です。

2)翌月、不要となるSIMを解約(シェアコース⇒シングルコース)

シェアコースからシングルコースへの変更なので、実質「2つあるうちの1つのプランを解約」することになります。

SIM解約の流れ
  • STEP1
    マイページへログインする
    DMMmobileのHPからマイページへログインし、「ご契約内容の変更」を選択します。公式の通信速度切り替えアプリからでもログインできます。

    ご契約内容の変更を選択

  • STEP2
    「ご契約内容の変更」
    ページ下部に小さく「ご契約プランの解約、SIM削除はこちら>」と書いてある部分を選択

    画面下部にある「オプションの解約、SIM削除はこちら」を選択

  • STEP3
    ご解約の前に
    最下部の「注意事項を確認しました」にチェックを入れて「次へ進む」を選択

    「ご解約の前に」のページ

    「次へ進む」を選択

  • STEP4
    解約するプランを選ぶ
    「解約申し込み」のページ。解約するプランにチェックを入れ「選択したプランを解約する」を選択

     

    該当するプランにチェックを入れて「解約する」を選択

  • STEP5
    解約内容の確認
    解約するプランの内容を確認。

    「解約申込プラン確認」のページ

    任意のアンケートの下にある「契約中プランを解約しますがよろしいですか?」→「はい」を選択

    任意のアンケート

    「はい」を選択

  • STEP6
    解約申し込み完了
    解約申し込みが完了した旨のメッセージがでます。

    解約申込完了

  • STEP7
    確認
    解約の予約はアプリやマイページ上の「高速データ通信残量」ページで確認できる

    解約予約の確認画面

    解約予約はアプリからも確認可能

解約の注意点

プランを解約する際の注意点を2つ挙げてみます。

申し込みは余裕をもって

解約を翌月に反映させるには、申し込みを月末の前日までに済ませておく必要があります。

一度申し込みをしても、当月末の前日までであればキャンセルもマイページ上で簡単にできますので、焦ることのないよう余裕をもって申し込みをしておくと安心です。

通話SIMは解約手数料に注意

通話SIMを最低利用期間内に解約する場合は手数料が9000円かかります。

最低利用期間
  • データSIM
    利用開始日を含む月の月末日
  • 通話SIM
    利用開始日を含む月の翌月から12ヶ月後の月末日

解約の前に確認しておきましょう。

私の場合は、データSIMの方を解約したので手数料はかかりませんでした。

参考 DMM mobileを解約する際の解約手数料はいくらですか?|DMMmobile

3)SIMカード返却

手続きが終わると忘れがちですが、不要となったSIMカードは郵送で返却します。

そのまま封筒に入れて送ればOKです。

SIMカード返送先

〒143-0006
東京都大田区平和島3-6-1 東京団地倉庫A-2棟 住友倉庫内
DMM mobile窓口
※送料は自己負担

おわりに

DMMmobileで、シェアコース10GBからシングルコース2GBプランへ変更する手順は以上です。

改めて簡単にまとめると、こんな手順で進めました。

  1. 高速データ通信量の変更
  2. シェアコースからシングルコースへ変更
  3. 翌月、不要となるSIMを解約するSIMカード返却

そして、

  • 変更、解約は余裕をもって申し込む
  • 容量変更とコース変更は一度にはできない

という点に注意が必要です。

もしも参考になれば嬉しいです。