APN設定したのに通信できないときの対処法

こんにちは、はやのです。

この度、IIJmio(みおふぉん)からDMMモバイルへ乗りかえをしました。

今回は電話番号ごと移行する「MNP転入」でしたが、電話番号切り替えも済ませ、APN設定も済ませました。

だけど、通信ができない!

ここでは、新しいSIMカードの通信設定で困った経験と、実際に試した方法を備忘録として書いていきます。

設定時の状況は人それぞれですが、もしも同じようなトラブルでお悩みでしたら、参考にしてみてください。

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まずは説明書のとおりに設定を

DMMモバイルから新しいSIMカードが届いたので、早速同梱の説明書の手順通りに操作を進めていきます。

APN設定説明書

簡単に書くとこんな感じ
  1. 電話番号切り替えの申し込み
  2. APN設定
DMMmobile以外の、他の会社の場合でも同じような流れかと思います。

 

電話番号の切り替えが終わると、以前(私の場合はIIJmio)のSIMではネット通信ができなくなっています。次は新しいSIMカードを入れてAPN設定をしていくのですが…

通信がうまくできません(泣)

そこで、無事通信が可能になるまでに3つの操作を試してみました。

1)APN設定、入力を再確認

機種によっては、APN設定画面から会社を選ぶだけのものもあります。私の機種は手入力が必要でした。

APN情報の編集

意外と打ち間違えていたりするかも、と思い1文字ずつ確認してみましたが、あっています。

2)再起動する

DMMmobileのSIMカードに同梱されていた「MNP転入」の説明書をよく見てみると、次のことが書いてありました。

APN設定後、通信ができない場合は一度再起動してください

すぐに再起動をしてみましたが、やはり通信できません。

このまま通信できないんじゃ…

3)使わなくなったAPN情報を削除してみる

結果的には、この方法で通信できました!

色々なネットの記事を参考にして、使わなくなったAPN情報を削除してみることにしました。

APN情報を削除

そしてもう一度、再起動。

今度は無事に通信できました!

おわりに

思えばキャリアの時は初期設定は店員さんがやってくれていました。格安SIMはある程度の操作は自分でやることになるので、良い経験になりました。

繰り返しになりますが、もしもAPN設定をして通信ができない場合は、焦らず次のことを試してみてください。

  1. APN情報が正しく入力されているか確認
  2. 端末を再起動してみる
  3. 使わなくなったAPN情報を削除して、再起動
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